Los 8 Principios de la Calidad
Aleciperu2025-05-03T00:07:10-05:00Estos principios de gestión de la calidad, los debe seguir toda organización para obtener los beneficios esperados. De nada sirve que una organización implante un sistema de gestión de la calidad y no siga los principios de gestión de la calidad.
Antes de detallar los ocho principios de gestión de la calidad, se detallarán algunos conceptos importantes como: principios, sistema de gestión y calidad.
Dichos principios no deben ser cerrados y debe tomarse no como un sistema a implantar sino como un sistema de referencia. Lo deseable es que sea un proceso de mejora continua se vaya auto organizando con referencia a la normativa ISO 9001.
📍 Principio 1: Enfoque al Cliente.
📍 Principio 2: Liderazgo.
📍 Principio 3: Participación del personal.
📍 Principio 4: Enfoque basado en procesos.
📍 Principio 5: Enfoque de sistema para la gestión
📍 Principio 6: Mejora continua.
📍 Principio 7: Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
📍 Principio 8: Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
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