Los 8 Principios de la Calidad
Estos principios de gestión de la calidad, los debe seguir toda organización para obtener los beneficios esperados. De nada sirve que una organización implante un sistema de gestión de la calidad y no siga los principios de gestión de la calidad. Antes de detallar los ocho principios de gestión de la calidad, se detallarán algunos conceptos...